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全力推进新零售提出全新服务及顾客体验理念

作者:habao 来源: 日期:2018-2-15 12:49:49 人气: 标签:对顾客的服务理念

  在社会大发展的进程中,我们常常发现生活物资和消费形态越来越丰富了,工作节奏越来越快,而人们心中的淡泊与却越来越少,旷古烁今的佳作和百年企业越来越少。于是,近年“匠心”被频频提及,旨在全社会的工匠,呼吁大家在这个浮躁的时代,放慢脚步,踏踏实实地做好每一件事。

  日前,推出“民族匠心品牌”的评选,正是为响应“推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”战略目标,目的在于培育出能够在国际舞台上代表中国的优秀品牌。

  而自2018年2月起,我国厨电行业的领军企业帅康正式成为“CCTV民族匠心品牌”,同时帅康最新的广告TVC将会在CCTV1、CCTV3、CCTV4、CCTV13等多个频道的全年热播时段。

  具有匠心的品牌不仅需要对所在事业足够的专注,还应持续迸发非凡的创新力。专注是一种态度、一种习惯、一种能力,也是一种境界。

  作为国内最为权威的之一,打造的“民族匠心品牌”具有非常高的门槛,企业及其产品需要具有品质,能够支撑起国家品牌形象,且需要有打造国家品牌的梦想和胸怀。

  纵观整个中国厨卫行业,已成立34年的帅康虽然低调,却是为数不多的将诚信、专注、创新倾注在骨髓中的一家企业。帅康始终将焦点锁定在厨卫精品上,不仅持续打造更能满足用户使用需求、品质更出众的产品,还戮力推动研发创新,引领整个厨卫行业向高端化升级。

  截止2017年底,帅康厨电在全球已累计服务3800万家庭。35年来,从第一台深型式吸烟机到到“中国芯”欧式吸油烟机,每一次进化都掀起一场行业。而2011年帅康研发行业第一台20m3/min大吸力油烟机,彻底带领行业进入油烟机大吸力时代。

  今年帅康最新推出的智能不碰头系列吸油烟机,创新性地将机身升级变薄,且把冷硬的直角做成了圆弧,同时还拥有20m3/min大风量、400帕大风压、天梭网设计、5S保养、自适应换气、烟灶联动、延时关机等高新科技,以速吸速排油烟的好效果和智能人机交互体验,为广大用户带来更加卓越的使用体验。把人性化体验和时尚高端化做到了极致,获得行业和市场的高度认可。

  在2018“创变”全国营销工作会议上,帅康进一步提出企业发展的“5N战略”,即新品牌New-Brand、新产品New-Product、新营销New-Marketing、新玩法New-Game、新体验New-Experience。通过中高端定位重塑品牌新形象;差异化产品策略品类延展,全力打造品质厨房;同时加强多渠道开拓,全力推进新零售;提出全新服务及顾客体验理念,做到订单预处理、过程全、用户零回访等手段,以全新战略再造帅康,再续辉煌。

  为配合全面形象升级,帅康还于近日正式启用了全新LOGO,将SACON英文字幕与帅康中文结合,相辅相成、相得益彰,并且针对于SACON的英文进行了诠释,Scientific科技、Authority权威、Credibility可靠、Obligate责任、Noble卓越,更加坚定了“引领厨卫行业创新提升家庭生活品质”的品牌。

  而此次帅康被评为“CCTV民族匠心品牌”,是国家平台对其的深度认可,也是全球累计3800万家庭用户对帅康品牌的全方位信赖。未来,帅康在央视多个频道的广告,不仅会成为更多消费者选购的新风向,还将与更多其他行业领导品牌共同腾飞世界舞台。

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