从海尔商城的首页焦点区域来看，针对自家品牌家电所开展的专项活动几乎涉及海尔的所有主流产品线，不同主题的活动也是轮番上阵。虽然每个促销活动的产品阵容不同，但海尔商城总会在活动专题中为商城注册用户提供全网底价的性价比优势。它为喜欢精打细算的各位奉上了最简洁的购物体验，不用四处比价，购买海尔电器直接上海尔商城即可。 估计有不少网友都受过网购的伤，如果是在第三方店铺购买低价商品，对产品的质量还真需要持质疑态度，海尔自家的商城就完全不用为产品质量而担心了，7天退换为我们提供了强有力的购物保障。在一个讲究“用户体验的年代”，海尔还提供了诸多特色服务，物流够快够广并不是所有，针对大家电这样的特殊品类，海尔提供了送货上楼、服务入户、送装一体、调试、清理现场等全方位的标准服务。 海尔商城内大家电产品全部由其自有物流日日顺承担，这是一家成立于2000年的海尔子公司，核心业务之一便是物流业务。依托全国众多渠道分销网点，日日顺物流配送范围包含全国2576个不同地区，实现了“销售到村，送货到门，服务到户”的全流程服务。当产品送达时即可免预约当场安装，一站式的网购体验省去了大量后期沟通的时间和成本。 在互联网冲击各个行业的时代，个性成为了一小部分用户的，而相对“传统”的大家电行业不乏优秀案例。海尔商城为用户开设了个性定制专区，厨电、洗衣机、冰箱、电脑等产品均可以“自主设计”。通过海尔商城预置方案中打造属于自己的个性化家装风格，不仅仅是更改外观配色这么基础的功能，甚至操控方式、功能模块均能自定义配置。 90后摸鸟门事件 在依靠口碑搏出位的互联网时代，传统电器巨头海尔以其独有服务为用户搭建了最佳电器网购平台。直观的价格优势、周全服务以及个性化实现等服务并非其他电商平台所能一举囊括，海尔电商的特色网购服务或许会成为未来其他电商所效仿的榜样，如果真有这一天，海尔商城将会成为继优质服务之后海尔的又一标志性元素。
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