自今年5月联想服务正式启动“春耕计划”以来，联想服务站在各地如雨后春笋般迅速增多，数量接近3000家，实现了对我国2287个县级城市100%的覆盖，让全国各地的用户都可以在县与县之间30公里范围内找到专业的IT服务站。据了解，“春耕计划”是自联想电脑下乡战略后，联想服务迅速在广大县镇市场实施的一项重要跟进策略，它的目的是要将专业、便捷、可靠的服务送到客户口。 县里的联想服务站，从接待区到诊断区，从前台到电脑维修操作间，涉及电脑维修的每一个环节所对应的设施都一应俱全。小到日常的防护及修复，大到一些“疑难杂症”，从硬盘分区，系统重装，到硬件损坏或是病毒导致的不能开机等，工程师通过使用联想统一开发的诊断思、庞大的知识库以及故障检测工具，都能轻松为用户找到症结以及合适的解决方案。 联想集团副总裁，联想集团新兴市场集团服务负责人李祥林表示，联想服务希望通过领先业界的eCare三网合一（服务站、电话、网络）服务模式，特别是在“春耕计划”中实现迅速扩展的服务站规模所覆盖的深度和广度，梦见放鞭炮为广大客户带去“一点接触 全程解决”的“零距离”服务体验，让更多客户享受到专业、便捷、可靠的服务。 作为“春耕计划”的主要负责人之一，联想服务渠道管理总监金伟民指出，服务站只是联想面向客户的一扇窗口，在这扇窗口的背后，有10000多名联想服务人共同打造的强大服务体系。 现在，用户可以通过联想官网服务频道里维修网点搜索页面，轻松查找到最近服务网点的地址电话，甚至详细的乘车线和地图。
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