接下来，打开系统工具文件夹目录以后，点击选择“用户反馈”应用，如果你之前已经更改了这些系统工具的应用，那么请你自己自行查找这些应用的。 在打开用户反馈应用之前，请大家先将自己的手机连接到WLAN网络下，这样才能更好的使用在线反馈应用，在用户反馈主界面点击选择“更多”按钮。 打开更多按钮之后，我们会看到“小米客服电话、小米之家地址查询”等多个选项，这里我们选择小米客服电话。如果你想查询小米之家地址的话，直接点击即可查询，由于是自动定位，所以不需要你手动输入地址哦。 在使用在线客服功能的时候，需要手机免费的MIUI短信功能，所以还未该功能的用户请先该功能，这也是为什么我们要将手机连接至WLAN网络的原因。 接下来，我们就会打开在线客服的聊天窗口页面，直接在下面的输入框输入自己遇到的问题即可，然后点击发送按钮，就和平常发送短信的步骤基本上是一致的。 当我们输入完毕问题之后，将会回复给我们相关的信息，据笔者的测试应该是机器人自动回答的，所以基本上是秒回的，一般大家的问题也就是关于手机的保修政策等等。 在这里我举个例子，如果你的手机进水了，然后提交一个关于手机进水的问题，回答的反馈结果将会给我们相关的链接，如下图所示。 点击回答中蓝色的链接地址，我们可以轻松定位到小米网服务与支持中心，会给出我们所在地的维修地址，非常方便哦，小伙伴们在遇到问题的时候请试试哦。 本文由 790游戏（www.790.kim）整理发布 |