苹果售后服务出现“中外有别”的现象已不是个例，但为何库克一方面要强调中国市场的重要性，一方面又要中国果粉的心呢？对于这个问题的答案，苹果硅谷的一位员工一语道破了。 近期苹果软件问题频发，继iPhone6S莫名其妙开不了机，WiFi自动断开，iPhone7手机数据丢失的问题之后，又有网友爆料称，苹果WiFi功能会自动隐蔽，无法连接。然而苹果再次成为投诉的重灾区。 苹果保修政策一直是用户最为关心的问题，前几年，苹果在国内对iPhone的售后政策常大度的，基本上没有维修选项，保修期内出现问题可以直接免费更换新机。 迫于无奈的苹果最后调整了保修期限，此外，苹果还，只有苹果零售店和官网出售的设备才能在“天才吧”进行维修，否则需要出示购物，不然只能去苹果授权维修点进行维修。 此前苹果的iPhone保修政策，在保期内的国行iPhone用户可以在设备出现故障之后，前往苹果零售店更换一部新的iPhone，其保修期也会从换机日当天开始重新计算一年。 对比之前的保修政策，我们可以发现，iPhone中国区的保修已经结束以换代修，现在出现故障的iPhone需要被苹果工作人员检测，在确定为故障之后对电池显示屏、主板等零部件进行免费更换，当然送修的这台iPhone保修期也不会再重置一年。 然而不少消费者认为，利益受到了很大程度的。也有不少用户认为，苹果如此举动大大降低了行货iPhone的优势，当然也有不少网友抱怨，原来的售后就是被黄牛玩坏的。 对此，苹果天才吧员工表示“在苹果商店的服务非常好，基本上手机本身有问题就会给你换，过了保修期，如果是不知名的原因开不了机或者其他情况修不好，他们也会让你半价换购新机型。但中国不可能这样做。” 事实上，钻的人确实很多，当年以换代修政策实施时，有不少人都利用漏洞将主板用电击穿，导致无法开机，将故障iPhone直接更换为新机。 近日，苹果又改动了一项新政策，不知会不会受到 iPhone用户的欢迎，只要不损害到其他组件，即使由第三方维修屏幕保养依然有效。 不过新政策当中也有一些附带条件，比如维修屏幕时如导致手机内其他组件出现损坏，即使只是轻微损坏，保养亦会即时失效，以后将需要支付全额维修费用。此外，维修时如进行过未经授权的改动并引致其他问题发生，用家需要承担额外维修费。 据悉，取消换机服务，苹果将大力推动付费延长保修服务AppleCare+。iPhoneAppleCare+全方位服务售价为988元，用户可以在购机的60天之内购买或是一年之内购买，可延长保修期至3年。 推荐：
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