近期，方大炭素接到销售公司东北区反馈,方大炭素Φ600UHP电极在中国一重铸锻事业部炼钢厂1号炉使用过程中，出现电极退扣，影响用户的正常生产，如果形成退货或赔偿，将给该公司的声誉和利益造成损失。 当前炭素行业形势喜人，方大炭素上下正处于“高歌猛进”抢市场的关键时期，任何质量问题的出现都会对公司整体目标的完成产生较大影响。为此，公司市场管理服务部高度重视，立即抽调技术人员赶赴一重进行技术服务。 方大炭素技术服务人员在现场过程中发现，当前在用的1号相的两根电极同样存在退扣、掉落的。后来钢厂按照技术服务人员意见立即对退扣电极进行了停炉更换和旋紧处理，避免了损失的进一步扩大。同时为了彻底解决电极退扣问题，方大炭素技术服务人员经过数据分析和技术研判，初步判定1号电炉的A、B、C三相存在相序不正确的问题，并钢厂立即停炉调整。炼钢厂采纳此对高压一次侧的相序进行了调整，此后电极使用正常。 此次方大炭素的技术服务解决了中国一重1号炉电极连续退扣的问题，公司技术服务人员的技术水平和工作态度得到用户高度认可，为企业经济损失50万元左右。此次技术服务的成功，进一步提升了方大炭素的行业影响力，为企业赢得了荣誉，为供需双方更高层次的合作奠定了的基础。（通讯员 杨牛） 推荐：
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