记者从市政务服务中心建委窗口了解到，为搭建与市民互动沟通的平台，该窗口主动适应移动互联网发展形势，专门开通了微信号，加群沟通交流，提升服务水平，受到广大市民的欢迎。 淮北新闻网讯记者从市政务服务中心建委窗口了解到，为搭建与市民互动沟通的平台，该窗口主动适应移动互联网发展形势，专门开通了微信号，加群沟通交流，提升服务水平，受到广大市民的欢迎。 据了解，市政务服务中心建委窗口微信服务号设立于2015年4月，专门开设了办事指南、窗口动态、交流互动三大专栏，力求多功能多渠道地为企业和办事群众提供各类服务。为确保微信号发挥作用，窗口安排了专人实时关注中央政策文件、住建部、省住建厅发布的最新政策信息，积极收集整理建筑业企业所关心的焦点问题，通过微信公共服务号及时收集信息并积极解答相关问题，对群众留言及关注的问题，属窗口业务范围内的，第一时间给予办理并及时回复；非窗口业务范围的，按照首问负责制的要求，告知申请人后移交办理。 该窗口还通过微信服务号广泛宣传建设领域最新政策法规、行业信息、窗口工作动态，及时公布审批事项的办理依据、流程和进度等，打造群众与窗口沟通交流的网络智能化平台，受到办事群众的广泛好评。目前，建委窗口微信公共号的关注量已突破1000人，建委窗口通过微信服务号推送各类行业信息达600余条，回复群众留言300余条，起到了良好的宣传和沟通作用。 下一步，市城乡建委将再接再厉，通过服务号等宣传媒介，进一步创新审批和服务模式，提高审批效率，早日实现“小事不必来窗口，大事交给窗口办，随时随地能办理”的政务服务目标。 推荐：
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