“海南深入学习实践科学发展观”新闻专题 海南省人民政府政务服务中心成立一周年：栏目页 专题：省人民政府政务服务中心成立一周年 专题：海南深入学习实践科学发展观 专题：海南省工商局欢迎网友“拍砖” 科学发展观专题“记者观察”更多页 “海南深入学习实践科学发展观”专题 本网公开征集10名网友与海南省工商局长面对面 网友晒数据：海南工商人员素质让人“吓一跳” 网上热议海南工商呼吁省工商局长与网友对话 海南省工商局欢迎“拍砖”：不批评就是不爱你 黄成模：若非为老百姓服务再辛苦也一钱不值 黄成模：要“小省办大事”提高工商人员素质 5任局长2任出事海南省工商局：反腐毫不松懈 黄成模:为海南发展大胆解放思想丢乌纱帽也值
网友在海南省政务服务中心工商局窗口前采访拍摄本网记者张茂摄南海网12月9日消息(本网记者王晓灵)12月9日上午，南海网公开征集的10名网友来到海南省政务服务中心工商窗口，感受工商监督服务流程。为了掌握第一手情况，他们不仅用相机拍下工商人员的工作情形，还当起了记者，自己采访办事群众，了解他们的感受。 上午9时许，网友们来到了海南省政务服务中心。在海南省工商局16个办事窗口前，已经有不少群众正在办事，身着蓝色制服的工作人员在紧张有序地办理们服务。海南省工商局的工作人员向网友介绍，作为进驻政务大厅的部门之一，省工商局关闭了原注册大厅，将63项行政审批职能统一在海南省政务中心工商窗口集中办理，并授予了审批办首席代表全权负责有关事项。为了让提高服务质量，海南省工商局从全系统近两年新招考录用的本科学历公务员中，挑选了18名整体素质好、表现突出的到省政务中心工商窗口工作。自2008年7月1日运行以来，海南省工商局在政务中心共受理业务12756件，已办结12751件，办结率达99.96%，提前办结率为99.08%。 “请问你办理什么业务？”工作人员礼貌地询问。根据需求，他们拿出已经准备好的文件交给办事人员：“请按照上面的说明准备好资料，不要遗漏了。”为了避免办事人员因缺少资料而耽误时间，工作人员都会细心地提醒他们。这是网友在海南省工商局的咨询窗口看到的情况。 情况真的像介绍的那样吗？百姓有没有意见？为了进一步了解情况，网友们拿出相机，拍下感兴趣的画面，自己采访、询问工作人员和办事群众。黄小姐是企业的办事人员，她今天来变更公司名称。她向网友表示，工商窗口人员的服务态度很好，一般来说只要材料齐全，工商窗口的办事效率还是不错的。一位办事群众得知南海网网友将与省工商局局长黄成模见面，于是向网友“刚峰先生”反映，工商的窗口还是太少了，排队时间较长，希望他能向黄成模局长转达他的意见。 相关视频：黄成模与网友面对面交流，双方相谈甚欢[视频] 网友参观海南省政务中心工商窗口感受服务流程 社区相关帖子链接： 网友“时间简史”：两次遭遇海南12315 网友“手起刀落”：海南工商的问题，是素质的问题 网友“工商知情人”：让群众满意，海南工商就该不护短 海南日报相关报道： 局长请网民当面“拍砖” 网友建议增加窗口提高效率 有则改之无则加勉 推荐： |
