url:■数字时尚 科技日报讯（雷阳）近日，联想windowsserver2003（以下简称ws2003）客户支持计划在北京发布。该计划旨在为仍在使用ws2003的企业用户提供包括os支持服务、系统升级服务、联想企业云服务等在内的一站式解决方案。 ws2003有着长达12年的服务历史，积累了大量用户。据联想的一份客户调研显示，随着微软即将停止对ws2003的支持，很多暂时无法升级或出于其他原因暂无升级需求的企业客户仍将继续使用。特别是对安全要求较高的行业客户，更换系统的风险和投入巨大，难以短时间内实现升级与迁移。此外，还有相当一部分客户有对于操作系统升级，甚至向云转型的需求，但他们需要有专业的it服务团队予以协助。 该计划包括操作系统支持服务、系统升级服务以及联想企业云服务解决方案。操作系统支持服务以保障客户系统安全为主，提供故障响应、补丁升级及性能调试等服务。包括为客户继续提供远程故障诊断，最大限度保障客户系统的可用性；同时，继续提供远程补丁优化。 在系统升级服务方面，联想将为客户提供高效的专业迁移工具和快速咨询服务，基于微软专业迁移工具和快速评估，应用虚拟化迁移技术，保障客户应用能够完整平稳的向更高版本的windowssever2008、2012系统升级。在云服务方面，双方将联手共同为客户提供云服务的顺利升级。
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