作为新建院，市三中院全方位提升诉讼服务能力水平。在该院的诉讼服务中心，设有立案、自助、综合、等候、接待五个服务区。其中，立案区共分10个窗口，为当事人提供立案、查询、缴费等“一站式”服务。同时，设立知识产权案件专属立案通道，服务企业司法需求。自助区设诉服一体机、风险评估机等，充分满足当事人跨域立案、信息查询、诉前调解等多样化需求。接待区设电子阅览室、诉前调解室、接待室、心理咨询室等，促进诉讼服务向多元纠纷化解深层展开。 结合辖区东疆港自贸区融资租赁企业密集、高新技术产业知识产权纠纷密集的特点，该院与辖区相关部门密切协作，吸收律师、专家学者、行业协会合作方、退休法律工作者、志愿者、公证员等担任特邀调解员，以在线视频调解为基本架构，动员各方力量，充分实现诉调对接、共建共享，共同打造服务保障辖区营商的“主战场”。 5月24日，该院民二庭以直播的形式公开开庭审理了原告浙江某网架股份有限公司与被告某建筑安装工程有限公司承揽合同纠纷一案。合议庭经过三个小时的努力，促成双方达成调解协议并当庭宣判、当庭送达。 市三中院审判执行部门依据自身职能特点，多措并举为涉诉企业减负增效。在知识产权案件和商事案件审判中，该院推广应用互联网法庭，减轻当事人诉累，进一步提升司法服务质效。商事庭针对企业“送达难”的问题，在辖区推动建立合同约定送达地址司法确认制度。针对辖区融资租赁企业反映的资信强但保全费用偏高的问题，该院推动建立强信用企业以自身信用提供诉中保全制度。 据统计，截至8月底，该院共办理涉及公司、企业执行实施类案件29件，立案标的总额超过69亿元；办理涉公司、企业保全案件133件，立案标的总额超过118亿元。 “开庭不用去法院，节省了大量诉讼成本。”远在广州的被告在办公室刘彻最爱的女人电脑前便完成了整个开庭过程。今年7月，该院知识产权法庭公开开庭审理了天津某图像技术有限公司起诉五被告侵害作品信息网络权纠纷案件，并首次利用互联网法庭实现多地实时在线参加庭审。 开庭时，除原告及一方被告到该院开庭外，其余被告分别在广州、上海、无锡、贵阳通过互联网参加庭审。庭审现场，法庭的屏幕实现多方当事人“隔空对话”。
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