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500亿苹果售后维修市场的坑与利

数月前,美国对四大科技巨头(苹果、谷歌、Facebook和亚马逊)展开了反垄断调查,其中对苹果的调查涉及到了产品维修、软件商店“苹果税”等争议热点问题。在回复中,苹果表示,实际上从2009年之后,苹果每年从修理业务…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2020-11-28 13.42.54 点击:7 评论:0

从vivo看手机品牌售后服务国产成标杆苹果这一点差距太明显

中国手机市场逐渐饱和,市场份额越来越小,从2012年中国智能手机市场的增长率高达100%以上,到2018年连续4个季度的增长率下滑,在短短几年的时间,中国市场从高增长变成了低增长,如今出现了负增长,可见手机市场的颓…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2020-11-28 13.42.44 点击:4 评论:0

苹果手机频发自燃事件:售后服务被指专欺中国消费者

近来,苹果手机自燃事件频发,但梳理发现,面对中国与美国的消费者,苹果公司在售后服务时差别明显。公开的报道显示,中国消费者遇到自燃事件,很难在第一时间得到妥善处理,而美国消费者遇到同样的事故,苹果公司都…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2019-10-17 19.23.26 点击:1 评论:0