“一共有四次服务，三次来的都是暑期兼职的临时工。擦了个把小时玻璃，突然跟我说不会做，让我再换人。”昨天，市民王先生告诉记者，在某家政服务平台购买了一个月的保洁服务，没想到全程像一出令人哭笑不得的“电视剧”。 “总价310块，包含三次家庭保洁，赠送一次擦玻璃项目。第一次就出问题了。”王先生说。第一次的保洁服务约在周六下午1点半，结果保洁员到两点还没到，电话询问后，家政公司解释说派出的保洁员滞留在上一家客户家里，让王先生耐心等待，“保洁员直到下午4点才来，工作做得到位。但是，我原本的计划完全被打乱了，整个下午全花在这件事上。” “第二次，派来的是个小朋友。聊天的时候，跟我说是在上大二还是大一，暑假出来做兼职。在家里从来没干过活，在公司还没有实践过，我是第一个客户。”王先生说，他比较暑期打工的学生，就没忍心苛责，几乎全程手把手教那位兼职大学生怎么干活，有时候甚至自己给对方做示范，忙活了一下午，才把那个临时工送出门。 “第三次是擦玻璃，这需要一定的技术，我想着他们应该派个熟手来吧。结果打开门一看，还是上次那个小朋友。”王先生说，他不得不与家政公司沟通，临时重新派了其他员工。 最后一次预约服务时，他特意通过软件备注了“40岁以上男性”的要求，结果家政公司还是派来了另外一个大学生临时工，并且解释：“我们确实按要求派了男员工。” “原本一个月的四次服务，家里一共被派来了三次临时工，完全无法胜任工作。”王先生感叹说，不知道是自己太挑剔了，还是家政公司太过分了？ “擦玻璃那次，来的兼职小伙子没用过擦玻璃的工具，研究了半天才上手。结果东戳一下，西戳一下，一块玻璃擦了个把小时，累得一身汗，还没擦干净。”王先生说，他陪着小伙子一边擦玻璃一边聊天，小伙子告诉他，在公司只培训过几次业务，平时的大单子会优先给技术熟练的师傅去做，像王先生这样的“小客户”，特别是团购客户，才让兼职大学生处理。 小伙子还告诉王先生，一般的兼职工在最初接单实践中，比较容易被投诉，所以除了基本工资，他们几乎拿不到提成，工资与接单数量无关。公司觉得他第一次来过王先生家，没被投诉，所以再次看到王先生的单子，就特意派他来了。 “可能是工具使用不熟练，忙活了半天，玻璃擦不干净。他突然说干不了，直接让我申请重新派人。”王先生说，他不是不接受家政行业的“新手”，但是希望家政公司派出新人的时候，能有足够的培训，不能完全把客户当做练手工具。 “暑期是家政行业旺季。”该负责人透露，每年夏季，各大家政公司都会招募一批学生作为临时工，填充到队伍中，经过简单培训，就到千家万户去了。 “一个相对熟练的家洁员，没有个把月的实践是不行的。首先要规划整个工作流程，而不是一进门就，摸到哪擦哪，站到哪拖哪。但是这些暑期工总共打工时间可能还不到一个月。”该负责人介绍，因为行业旺季的业务量多，家政公司接到重要的大单子，会将技术熟练的员工派出，但遇到距离远、价格低的小单子，特别是通过网络团购的单子，项目多、收费低，派熟练员工去不划算，但又不能不接，所以会派经过培训的临时工去“占”单子。 “大部分家政公司会培训，投诉太多会砸招牌。但是萝卜多了不洗泥，实际上他们会把这些小单子作为培训实践，只要客户不投诉就行。”该负责人认为，暑期临时工工资低，服从调配，成了一些家政公司在暑期用来“占位”的手段。 All Rights Reserved.有挑错客户端手机报新闻频道沸点新闻分享新浪微博腾讯微博微信QQ空间QQ好友手机阅读分享话题男子购买家政服务三次都是临时工 还需要手把手交2017-08-06 06:26:25来源：0条评论【摘要】 “一共有四次服务，三次来的都是暑期兼职的临时工。最后一次预约服务时，他特意通过软件备注了“40岁以上男性”的要求，结果家政公司还是派来了另外一个大学生临时工，并且解释：“我们确实按要求派了男员工。 “一共有四次服务，三次来的都是暑期兼职的临时工。擦了个把小时玻璃，突然跟我说不会做，让我再换人。”昨天，市民王先生告诉记者，在某家政服务平台购买了一个月的保洁服务，没想到全程像一出令人哭笑不得的“电视剧”。 “总价310块，包含三次家庭保洁，赠送一次擦玻璃项目。第一次就出问题了。”王先生说。第一次的保洁服务约在周六下午1点半，结果保洁员到两点还没到，电话询问后，家政公司解释说派出的保洁员滞留在上一家客户家里，让王先生耐心等待，“保洁员直到下午4点才来，工作做得到位。但是，我原本的计划完全被打乱了，整个下午全花在这件事上。” “第二次，派来的是个小朋友。聊天的时候，跟我说是在上大二还是大一，暑假出来做兼职。在家里从来没干过活，在公司还没有实践过，我是第一个客户。”王先生说，他比较暑期打工的学生，就没忍心苛责，几乎全程手把手教那位兼职大学生怎么干活，有时候甚至自己给对方做示范，忙活了一下午，才把那个临时工送出门。 “第三次是擦玻璃，这需要一定的技术，我想着他们应该派个熟手来吧。结果打开门一看，还是上次那个小朋友。”王先生说，他不得不与家政公司沟通，临时重新派了其他员工。 最后一次预约服务时，他特意通过软件备注了“40岁以上男性”的要求，结果家政公司还是派来了另外一个大学生临时工，并且解释：“我们确实按要求派了男员工。” “原本一个月的四次服务，家里一共被派来了三次临时工，完全无法胜任工作。”王先生感叹说，不知道是自己太挑剔了，还是家政公司太过分了？ “擦玻璃那次，来的兼职小伙子没用过擦玻璃的工具，研究了半天才上手。结果东戳一下，西戳一下，一块玻璃擦了个把小时，累得一身汗，还没擦干净。”王先生说，他陪着小伙子一边擦玻璃一边聊天，小伙子告诉他，在公司只培训过几次业务，平时的大单子会优先给技术熟练的师傅去做，像王先生这样的“小客户”，特别是团购客户，才让兼职大学生处理。 小伙子还告诉王先生，一般的兼职工在最初接单实践中，比较容易被投诉，所以除了基本工资，他们几乎拿不到提成，工资与接单数量无关。公司觉得他第一次来过王先生家，没被投诉，所以再次看到王先生的单子，就特意派他来了。 “可能是工具使用不熟练，忙活了半天，玻璃擦不干净。他突然说干不了，直接让我申请重新派人。”王先生说，他不是不接受家政行业的“新手”，但是希望家政公司派出新人的时候，能有足够的培训，不能完全把客户当做练手工具。 “暑期是家政行业旺季。”该负责人透露，每年夏季，各大家政公司都会招募一批学生作为临时工，填充到队伍中，经过简单培训，就到千家万户去了。 “一个相对熟练的家洁员，没有个把月的实践是不行的。首先要规划整个工作流程，而不是一进门就，摸到哪擦哪，站到哪拖哪。但是这些暑期工总共打工时间可能还不到一个月。”该负责人介绍，因为行业旺季的业务量多，家政公司接到重要的大单子，会将技术熟练的员工派出，但遇到距离远、价格低的小单子，特别是通过网络团购的单子，项目多、收费低，派熟练员工去不划算，但又不能不接，所以会派经过培训的临时工去“占”单子。 “大部分家政公司会培训，投诉太多会砸招牌。但是萝卜多了不洗泥，实际上他们会把这些小单子作为培训实践，只要客户不投诉就行。”该负责人认为，暑期临时工工资低，服从调配，成了一些家政公司在暑期用来“占位”的手段。 ①重庆日报报业集团授权华龙网，在互联网上使用、发布、交流集团14报1刊的新闻信息。未经本网授权，不得转载、摘编或利用其它方式使用重庆日报报业集团任何作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：华龙网”或“来源：华龙网-重庆”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。 ② 凡本网注明“来源：华龙网”的作品，系由本网自行采编，版权属华龙网。未经本网授权，不得转载、摘编或利用其它方式使用。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：华龙网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。 华龙网版权所有 未面授权 不得复制或建立镜像（最佳浏览：分辨率1024*768以上，浏览器版本IE8以上） 地址：渝北区金开大道西段106号10栋移动新产业大厦 邮编：401121 广告招商 传真 梦见找不到回家的路 |